Optimiser votre visibilité sur les évènements

Le début d’année est marqué par un ensemble d’actions de communication à préparer par les entreprises. Bien souvent, les évènements comme les salons et congrès professionnels se placent en dehors des périodes estivales, afin de réunir un maximum de candidats, tous prêts et motivés après leurs congés, pour vendre leurs produits et services !

Ces salons professionnels sont bien souvent gourmands en terme de budget, il est donc important d’optimiser au maximum votre visibilité pour vous démarquer et ainsi transformer. La qualité de votre communication aura un impact direct sur les retombées commerciales que vous aurez.

Break-Out Company est à l’origine de nombreux évènements. Du coup, nous avons eu l’occasion de tester pour vous tous les supports disponibles, pour classer ceux que nous trouvons aujourd’hui les plus pertinents pour faire la différence.

De quelle façon faut-il communiquer ?

La communication en amont

Distiller plusieurs mois avant un évènement est indispensable. Cette communication est cruciale pour plusieurs raisons :

• promouvoir l’évènement
• susciter l’intérêt de votre audience 
• transmettre des informations clés (raison de la présence, programme, actions sur place, avantages pour le public à se déplacer)

La presse et la publicité sur les canaux digitaux sont les deux premières actions à mettre en place pour susciter l’intérêt de votre cible, et ainsi optimiser le visitorat. 

Quand nous parlons « presse », nous avons différentes possibilités d’intervention, qui peuvent se combiner les unes aux autres, ou s’actionner de façon complètement indépendantes, en fonction des budgets de chacun. 

• Le communiqué de presse
• Le dossier de presse
• La conférence de presse
• L’apparition publicitaire sur la presse physique et / ou digitale

En parallèle, faire appel aux réseaux sociaux est aujourd’hui un incontournable gratuit, il ne faut donc pas hésiter à y investir du temps. Nous vous invitons cependant à utiliser ceux que vous estimez pertinents par rapport à votre cible et vos objectifs. Linkedin sera particulièrement adapté aux professionnels, lorsque Facebook et Instagram seront d’avantage ciblés pour les particuliers.

La force des réseaux sociaux réside dans le fait qu’ils vous permettent d’échanger avec votre communauté tout au long de l’année, y compris une fois l’évènement passé, pour entretenir un certain engagement.

Pour renforcer votre visibilité, vous pouvez également lancer des campagnes Ads (publicités payantes) en ciblant en fonction du territoire et du type de personnes que vous souhaitez atteindre.

Pour aller plus loin sur la partie digitale, vous pouvez également réaliser un site Internet, si vous êtes à l’origine de l’événement, ou rédiger des articles dédiés, sur votre propre site, si vous êtes exposant et/ou partenaire.

De son côté l’affichage grand format reste l’un des supports les plus vu du grand public, permettant ainsi de diffuser l’information de façon massive. Cependant, en prenant du recul, nous constatons que les coûts sont généralement très élevés par rapport aux retombées générées, notamment dû au fait que la cible n’est pas toujours qualifiée. 

Pour finir sur la communication en amont d’un évènement, le spot radio fait toujours parti des best, puisque comme les réseaux sociaux il offre une instantanéité de diffusion. Vous êtes en connexion directe avec votre auditoire et pouvez cibler en fonction de l’heure et de la station choisie (pouvant également plus ou moins impacté votre budget).

Des petits tips supplémentaires ?

• réalisez des campagnes d’emailing
• actualisez votre signature mail pour indiquer l’évènement à venir

La communication sur place

Lorsqu’un consommateur fait la démarche d’aller à votre rencontre sur un évènement, pensez à lui simplifier l’expérience au maximum, afin de le conditionner positivement. Ce travail de réflexion débute avec la signalétique. Vous êtes tous déjà allés dans à un endroit ultra mal indiqué, ce qui a fini par vous agacer quand vous n’êtes pas partis. Et on le sait, une expérience gâchée est rarement reconduite et au-delà de ça entraîne un bouche à oreille négatif. 

Comme son nom l’indique, la signalétique sert à guider, « signaler » aux consommateurs que vous êtes là. Ainsi, elle commence à l’extérieur de la bâtisse, et continue jusqu’à votre stand.

Nous retrouvons différents types de signalétiques :

• les affichages et bâches, que l’on retrouve principalement en extérieur
• les stickers pour indiquer au sol
• les panneaux directionnels
• les oriflammes (drapeau) pour être vu de loin

Une fois que votre cible est arrivée devant votre stand, le plus difficile reste à faire : susciter son intérêt pour concrétiser et optimiser son passage. Au delà de votre aura, dont je ne doute pas, des outils pourront vous aider pour la vente, tout en permettant à la cible d’être bien plus en confiance. Voici une petite liste exhaustive d’outils que nous apprécions chez Break-Out Company :

• les cartes de visite 
• les catalogues et brochures
• les plaquettes et flyers
• les goodies (objets publicitaires)
• les vidéos projetant vos produits et services
• des jeux concours

Un petit tips supplémentaire ?

Pensez également à vos clients fidèles qui malheureusement n’ont pas pu se rendre sur place, malgré toute leur bonne volonté, en diffusant un live !

La communication en aval

Ça y est l’évènement est terminé, vous êtes de retour dans votre entreprise, avec des souvenirs plein la tête et un carnet d’adresse bien chargé (merci les jeux concours !). Mais maintenant, que faire ? Maintenir le lien après l’évènement pour :

• capitaliser dans la durée

• transformer des prospects en clients

• optimiser le bouche à oreille

Pour commencer, ça peut paraître évident et pourtant ce n’est pas automatique, pensez à remercier vos visiteurs, au travers d’un post sur les réseaux sociaux, d’un e-mailing ou d’un courrier si l’évènement était plus formel.

L’occasion également de diffuser le contenu récolté :

• témoignages

• photos et vidéos

• gagnants des jeux concours

Optimiser sa présence sur un évènement c’est facile !

En allant plus loin, nous pouvons vous accompagner sur chaque étape de votre évènement:

• Organisation de l’évènement,
• Optimisation de votre présence sur un évènement (activations, négociations avec l’organisateur, faire les bons choix,…)
• Habillage de votre stand,
• Campagnes de communication avant, pendant et après, quelque soit le support utilisé et toujours en respectant votre budget et vos objectifs,
• Réalisation de vidéos et photos professionnelles pour une communication plus qualitative.