Définition du E-Merchandising

 L-e marchandising regroupe des techniques visant à améliorer les ventes et l’efficacité d’un site internet E-Commerce, en répondant aux attentes des consommateurs et en améliorant leur expérience client. 

• Développer le chiffre d’affaire,
• Augmenter le taux de transformation,
• Augmenter le panier moyen,
• Optimiser les marges,
• Satisfaire ses clients et prospects.

Pour assurer la réussite de votre e-marchandising il est important de répondre à la règle des 5B.

• Le bon produit : votre point de vente doit proposer aux internautes une variété de produits large, afin qu’il puisse choisir le type de produit qu’il lui convient le mieux. Pour cela, il est important de proposer différentes qualités, marques et prix, ainsi que des designs attractifs,
• Le bon endroit : l’emplacement du produit est primordial et doit être stratégique, le consommateur doit trouver rapidement ce qu’il recherche. Selon la période son emplacement peut varier afin de mettre plus ou moins en avant certains produits par exemple pendant les soldes ou lorsqu’il s’agit de nouveauté etc,
• Le bon moment : votre stratégie de vente doit être en lien permanant avec la temporalité de l’année, vous ajusterez donc les produits à mettre en avant selon la période (fête de noël, st valentin, Pâques…),
• La bonne information : l’information joue également un grand rôle dans l’acte d’achat, si le consommateur trouve les réponses à ses questions concernant un produit, il sera alors plus apte à l’acheter,
• La bonne quantité : veillez en permanence à la gestion de votre stock, une rupture de stock peut être rédhibitoire pour un utilisateur. Et également répondre aux besoins des consommateurs, proposer des produits en grosse quantité mais aussi en petite pour que chacun d’entre eux soit satisfait par l’offre.

UX, UI, vente en ligne, e-commerce, webdesign, panier moyen